La tinta no sale
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Comprobación 1 Asegúrese de los niveles de tinta estimados en los depósitos de tinta.
Comprobación del estado de la tinta en la pantalla LCD.
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Comprobación 2 ¿La cinta naranja y el envoltorio de plástico aún están en el depósito de tinta?
Asegúrese de que retirar toda la envoltura de plástico protector para exponer el área de ventilación en L, como se muestra a continuación (A).
Si la cinta naranja sigue puesta en el depósito de tinta (B), retírela.
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Comprobación 3 ¿Están obstruidos los inyectores del cabezal de impresión?
Siga los pasos que se indican a continuación para imprimir un patrón de prueba de los inyectores y determinar si la tinta sale correctamente por los inyectores del cabezal de impresión.
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Paso1 Imprima el patrón de prueba de los inyectores.
Tras imprimir el modelo de prueba de inyectores, examínelo.
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Para Windows:
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Para macOS:
Si el modelo no se imprime correctamente, vaya al paso siguiente.
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Paso2 Limpie el cabezal de impresión.
Tras limpiar el cabezal de impresión, imprima el modelo de prueba de los inyectores y compruebe el resultado.
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Para Windows:
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Para macOS:
Si no mejora, limpie el cabezal de impresión de nuevo.
Si todavía no mejora, vaya al siguiente paso.
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Paso3 Limpie el cabezal de impresión a fondo.
Tras limpiar el cabezal de impresión a fondo, imprima el modelo de prueba de los inyectores y compruebe el resultado.
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Para Windows:
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Para macOS:
Si no mejora, apague la impresora, espere más de 24 horas y vaya al siguiente paso. Cuando apague la impresora, no la desconecte de la fuente de alimentación.
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Paso4 Limpie el cabezal de impresión a fondo de nuevo.
Tras limpiar el cabezal de impresión a fondo de nuevo, imprima el modelo de prueba de los inyectores y compruebe el resultado.
Si todavía no mejora, vaya al siguiente paso.
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Paso5 Solicite una reparación.
El cabezal de impresión se podría dañar. Póngase en contacto con el centro de servicio técnico de Canon más cercano para solicitar una reparación.
Para obtener más detalles sobre la impresión del patrón de prueba de los inyectores, la limpieza de los cabezales y la limpieza a fondo de los cabezales, consulte Cabezal de impresión.
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